🏖️ C'est les vacances ! Numéro spécial été 2024
#09 - Des cookies et des jeux, je vous ai gâtés.
Pour les pressé·es, je vous cale directement le menu du jour dans le gosier. Comme ça, vous papillonnez direct vers ce qui vous intéresse :
# L’Édito :
🏃 Pour une fois, ça va être express
# QADEAU :
🎁 Votre canevas “stratégie de contenus” en 5 minutes
# La veille :
👀 10 questions décalées pour affiner votre offre
📈 Tendances et perspectives du marketing de contenu B2B pour 2024
🔨 Marteler ses contenus comme un·e bourrin·e ?
😭 “Au’scours, je dois créer du contenu sur un produit chiant !”
⚙️ Les plateformes peuvent-elles entraîner leur IA avec votre contenu ?
☠️ Les sites corporates sont-ils dead ?
# Les jeux de l’été
😱 L’affaire Alice C. sur LinkedIn
🕵️ Les énigmes de Sherlock Holmespage (1 boîte de cookies à gagner !)
🔠 Les mots croisés chiants de papy Gaston
# La boîte aux lettres
# Les dessous de la Plume
# Le coin (coin) perso :
⛱️ Mourir en vacances, ou presque
🏃 L’Édito - Pour une fois, ça va être express
La flemme de lire ? Vous pouvez écouter l’édito au format tube de l’été :
Quand j’étais gosse - au collège plus précisément - j’étais contraint et forcé par mon géniteur de faire des putains de cahier de vacances en maths.
C’était un supplice le truc. J’exécrais déjà cette discipline tout au long de l’année et voilà que j’étais obligé de bouffer de la racine carrée en plein juillet plutôt que de jouer à Final Fantasy VII sur PS1.
Cloué sur le piloris de Pythagore, la gueule béante de haine, je me suis alors juré que j’allais me venger plus tard sur mes enfants en leur faisant subir le même sort.
En attendant que Poulpette soit capable de remplir des cahiers Passeport, je vais donc me venger sur vous.
Au menu de cette édition spécial vacances d’été 2024 :
Un petit cadeau pour vous faire trimer sur votre stratégie de contenus. Z’avez vu, ça commence pas trop mal quand même.
Un peu de veille (comme d’hab) pour rester alerte.
Des jeux pour s’amuser. Je vous ai malgré tout foutu un problème de maths pour la forme. J’ai une vengeance à accomplir, moi.
1 boîte de cookies à gagner (oui oui, sérieux) via l’un de ces jeux. Le ou la première qui trouve gagne.
Un nouveau sondage pour glaner des feedbacks.
⚠️ Il n’y aura pas d’éditions en juillet / août puisque je compte prendre un peu de repos pour m’oxygéner le cerveau, lequel en a cruellement besoin.
On se retrouve tranquilou début septembre pour réattaquer dans la joie et la bonne humeur.
Bonne dégustation (de newsletter).
🎁 QADEAU : Votre canevas “stratégie de contenus” en 5 minutes
Ça fait quelques mois que j’expérimente des cartes heuristiques pour mes ateliers, avec un succès certain puisque :
Ça occupe les clients, qui sont tout de suite plus impliqués dans l’exercice.
Ça les aide à visualiser les connexions logiques entre les éléments, et pourquoi je les harcèle sur certains points (“Oui Jean-Aristide, c’est important qu’on prépare une charte éditoriale tous les deux avant qu’on envoie la purée”).
C’est rigolo, ils peuvent foutre des post-it partout.
C’est utilisable en l’état, pas besoin qu’ils se fadent un document de 30 pages.
Je peux même vendre le truc moins cher qu’une stratégie édito classique puisqu’on met les mains dans le cambouis ensemble.
Tout ça sur un habile fond de questions socratiques afin de sonder les tréfonds de leur âme, histoire de les sortir de l’ornière dans laquelle ils se sont foutus seultou : “Nan mais moi, j’ai rien à raconter”.
Bref.
Je me suis dit que ça vous intéresserait peut-être d’avoir un aperçu de l’exercice ; je vous ai donc préparé une carte heuristique assez simple (plutôt adaptée pour les créateurs de contenus), mais qui, je pense, aura le mérite de vous remettre dans la bonne direction si vous vous sentez un peu dépassé·e dans votre stratégie de contenus actuelle (et c’est bien normal d’avoir la tête dans le guidon).
Comment ça marche :
Vous faites un tour d’horloge en commençant par la droite, sans jugement ni a priori.
Vous complétez tranquillement le reste à partir des informations précédentes ; c’est normal si vous faites des allers / retours en fonction des idées, des observations ou des constats qui émergent.
Et c’est tout.
Disons que ça vous fera un bel exercice pour cet été.
Cliquez sur la petite image pour y accéder 👇
👀 10 questions décalées pour affiner votre offre
C’est bien connu : les cordonniers sont les plus mal chaussés.
Mais saviez-vous qu’il y a deux types de cordonniers ?
Il y a les cordonniers qui savent qui sont mal chaussés… et ceux qui ne le savent pas vraiment. Autrement dit, les premiers sont de grosses feignasses, et les seconds ont besoin d’aide.
Hanna s’adresse précisément aux seconds et leur propose, au travers de 10 questions qui à première vue paraissent loufoques - mais en vrai non, c’est un beau changement de perspective - de réveiller dare-dare leur créativité pour mieux ciseler leurs réflexions.
À compléter en parallèle du canevas que je viens de vous filer ?
📈 Tendances et perspectives du marketing de contenu B2B pour 2024
Oh tiens, une étude, ça faisait longtemps !
Nouveau petit papier intéressant de MarketingProfs, qui republient une enquête réalisée en juillet 2023 auprès de spécialistes du marketing du monde entier (1080 répondants, dont 894 en B2B).
L’une des principales conclusions de l’étude ? Le contenu n'est toujours pas traité comme une fonction commerciale coordonnée (no shit ?).
Du reste :
72 % des marketeurs B2B utilisent des outils d'IA générative, principalement pour générer des idées, des titres, et des brouillons.
61 % des entreprises n'ont pas de directives pour l'utilisation de l'IA.
Les principaux défis sont la création de bons contenus, la cohérence de la création et la différenciation. Décidément, éternels problèmes.
58 % des marketeurs citent le manque de ressources comme un obstacle majeur. Avec des budgets qui stagnent ou alloués à des postes hors-sujet, ça va continuer d’être compliqué.
Les articles courts (94 %), les vidéos (84 %) et les études de cas (78 %) sont les formats de contenu les plus utilisés.
Prochaines priorités : la production de contenu de leadership et mieux comprendre les audiences.
69 % des marketeurs prévoient d'augmenter leurs investissements dans la vidéo. C’est raccord avec toutes les études que l’on a vu jusqu’à maintenant.
🔨 Marteler ses contenus comme un·e bourrin·e ?
Les gens qui passent leur temps à jouer les cacatoès sur LinkedIn (ou ailleurs) ont-ils raison ? Faut-il balancer 1000 messages à 1000 personnes ou 1 seul message à 1000 personnes ? Voire, osons !, 1000 messages à 1 personne ?
Ah merde, non. Ça, c’est du harcèlement (cc. prospection).
C’était en tout cas le sujet abordé la dernière fois par Contentfolks : “you vs. the forgetting curve”.
Fio, l’autrice, part du constat suivant : la célèbre courbe de l'oubli montre que nous oublions rapidement les informations après les avoir vues ou entendues. Fort heureusement, la répétition espacée permet de renforcer la mémoire et de retenir l'information plus longtemps.
Par conséquent, il est est crucial de rebalancer les mêmes informations plusieurs fois pour qu'elles soient retenues par l’audience.
Pour ce faire, il est nécessaire d’adapter les méthodes de communication pour une meilleure rétention, en utilisant d’abord des canaux variés pour renforcer le message, tout en variant la formulation pour maintenir l'intérêt et l'attention.
On revient sur cette notion d’idée que je mets en exergue depuis deux éditions déjà.
Je laisse la parole à Fio pour la fin :
One of the best bits of growth advice I ever got wasn’t even advice—it was a throwaway line in a conversation I had in my first weeks at Hotjar that went something like this: “when you start getting tired of saying it, that’s when other people are just starting to hear it.”
😭 “Au’scours, je dois créer du contenu sur un produit chiant !”
En 2012, peu après mon arrivée dans la boîte où j'ai connu mon baptême du feu SEO, je me suis retrouvé à devoir filer un coup de main à un client pour rédiger ses textes.
À cette époque, on l'accompagnait sur sa strat' d'acquisition, et on lui avait préconisé d'écrire quelques lignes pour chacun de ses produits. Pourquoi seulement quelques lignes ?
Parce que le client, c'était une quincaillerie, et il vendait tout un tas de machins… des tournevis, des marteaux, des perceuses… Mais aussi… des vis, des clous et des boulons. Des dizaines et des dizaines de vis, de clous et de boulons… de forme et de diamètre différents, forcément.
Le rédacteur chez eux qui s'occupait des fiches produits était au bout du rouleau, total dérouillé, raide mort à force d'écrire sur tous ces trucs improbables. Je me suis donc retrouvé à écrire, à mon tour, sur des FOUTUES vis. Et des boulons. Avec des pages générées à chaque fois selon le diamètre et la forme, of course, sinon c'était pas drôle.
Bref, que faire quand on se retrouve à devoir produire du contenu pour des produits chiants comme la pluie ?
Nouvelle question épineuse que se propose de résoudre Paul Chaney, dans sa nouvelle édition de Content Therapy ; au menu, mieux comprendre l’audience pour s’aligner sur ses attentes, utiliser des retours clients, sortir des sentiers battus…
Pas certain que ça marche bien pour des vis et des boulons, mais why not.
Et vous, c'est quoi les pires trucs sur lesquels vous avez bossé, qu'on rigole (jaune) ?
⚙️ Les plateformes peuvent-elles entraîner leur IA avec votre contenu ?
Récemment, les clients d'Adobe Creative Cloud se sont indignés, joues rougies par la colère, d'une nouvelle politique qui semblait filer à l’entreprise tous les droits sur le contenu généré par les utilisateurs.
Move identique pour Meta, qui a informé les utilisateurs du Royaume-Uni et d'autres pays européens que sa nouvelle politique de confidentialité permettait d'utiliser leurs informations pour développer et améliorer ses produits IA.
Bref, toutes les grandes entreprises tech sont en train de siphonner nos contenus avec notre consentement silencieux. Qu’est-ce qu’on peut faire contre ça ?
Ben pas grand-chose, selon le Content Marketing Institute. Ils commencent par rappeler à juste titre que les médias sociaux utilisent depuis belle lurette le contenu créé par leurs utilisateurs pour construire LEUR audience ; et que si les marques jouissaient autrefois d’un certain eldorado avec une importante portée organique, le piège s’est refermé sur leurs gambettes puisque la baisse du reach les incite à raquer pour continuer à être visibles.
Le pire ne s’arrête pas là puisque ces plateformes utilisent désormais le contenu d'une “nouvelle manière” pour créer toujours plus de valeur pour elles-mêmes. Comprendre, en nourrissant leurs modèles d’IA.
On en revient à une bonne vieille exploitation capitaliste comme on les aime, avec un conseil d’évidence : certaines informations doivent rester privées, alors ne publiez pas n’importe quoi sur les médias sociaux sous peine de voir une IA recracher des trucs compromettant sur votre boîte.
☠️ Les sites corporates sont-ils dead ?
Commençons par une stat pour bien poser la discussion : 38 % des visiteurs cessent de parcourir un site web qui ne suscite pas leur intérêt.
Ouch.
Et y’en a d’autres des comme ça : les sites dotés de vidéos retiennent les visiteurs 88 % plus longtemps, 44 % des personnes se barrent s'il n'y a pas d'informations de contact, 70 % des sites des PME ne comportent pas de CTA sur leur page d'accueil…
Bref, il semblerait que les comportements ont changé (étonnant !…), mais qu’on fait un peu toujours les sites comme autrefois.
En tout cas, si les sites corporates ne semblent pas encore morts, Marketing Insider propose d’abandonner l’image d’Épinal du site comme tunnel de vente express pour créer à la place une expérience client cohérente.
Pourquoi ? Car les visiteurs recherchent avant tout des informations utiles, et que dans cette perspective, des contenus engageants sont cruciaux pour capter et conserver leur intérêt.
Exemple : le site de Coca-Cola, qui a été complètement réinventé en mode magazine digital, basé sur des histoires susceptibles de plaire à leur audience après pas mal d’analyse niveau datas. Leur site actuel détaille avec moult détaille leur vision, leurs origines, leurs objectifs, file des informations clefs pour les investisseurs, et j’en passe.
Dixit Ashley Brown, directrice du groupe des communications numériques et des médias sociaux chez Coca : “Remplacer un site web d'entreprise transactionnel par un magazine numérique a bouleversé notre façon de travailler”.
On veut bien le croire.
😱 L’affaire Alice C. sur LinkedIn
Avez-vous entendu parler de l'affaire Alice █████ sur LinkedIn ?
Il y a quelque temps, cette jeune femme a rencontré un mystérieux problème en commençant à poster régulièrement des posts avec selfies.
Et puis, ça a commencé à déraper.
Vous avez loupé la vidéo sur LinkedIn ?
Alors prenez un petit café (ou un thé), puis installez-vous tranquilou pour les 5 prochaines minutes. Je vous raconte tout ça dans un coin de pénombre.
🖼️ Trouve la marque
Il paraît que quand une marque est suffisamment forte, elle peut être reconnue même sans son logo.
Bah, c'est ce que je vous propose de vérifier dans ce petit jeu.
Le concept est simple : vous avez ci-dessous 5 images d’hommes et de femmes dans certaines situations. Chaque personne est associée à une marque. Votre mission, si vous l'acceptez (bien sûr que vous l’acceptez !), est de deviner quelles sont ces marques à partir des indices visuels et contextuels.
🕵️ Les énigmes de Sherlock Holmespage
Vous connaissez Sherlock Holmespage, le fameux rédacteur qui transforme les pages d’accueil cryptiques en machines à leads ?
Non ? Bah vous allez l’adorer.
👉 J’offre une boîte de cookies à la première personne qui résout les 3 énigmes ci-dessous (réponses à me donner en commentaire).
Demandez à Agathe Soreau, je tiens toujours mes promesses.
1️⃣ Le MacBook maudit
Giselle-Véronique, une jeune rédactrice web, achète un MacBook 1 000 € auprès d’un freelance qui souhaitait s’en séparer. Deux semaines plus tard, insatisfaite, elle revend le MacBook 1 200 € à un jeune entrepreneur de 16 ans qui est en train de percer sur LinkedIn.
Un mois plus tard, la directrice d’une agence de communication revend à Giselle-Véronique ce même MacBook pour 1400 €. Mais, encore une semaine plus tard, un inconnu envoie un DM à Giselle-Véronique sur LinkedIn pour lui acheter son MacBook 1600 €.
Au final, quel bénéfice a réalisé Giselle-Véronique ?
2️⃣ Le café du prospect
Aujourd’hui, Ahmed-Michel, concepteur-rédacteur spécialisé dans le secteur culinaire, va dîner dans un restaurant avec un prospect. Le repas se passe bien, la proposition plaît au prospect et le devis est sur le point d’être signé. Les cafés chauds arrivent ; mais alors que le prospect porte la tasse à sa bouche, horreur ! Il y trouve une mouche.
Le prospect renvoie le café et le serveur lui en apporte un nouveau. Au bout d’une gorgée, le prospect s’écrie, furieux : “C’est le même café que tout à l’heure !”
Comment le prospect a-t-il deviné que le serveur ne lui a pas préparé de nouveau café ?
3️⃣ Des emails mystérieux
Cela fait trois semaines que, tous les lundis, Roberta-Wendy reçoit de mystérieux mails sur sa messagerie professionnelle. Au premier, elle n’y a pas prêté attention. Au second, elle a bloqué l’expéditeur. Au troisième, elle pâlit, puis sourit…
Chaque mail ne comportait qu’une seule et unique phrase :
Sur le premier : “Élu par cette crapule”
Sur le second : “La mariée ira mal”
Sur le troisième : “L’âme sûre ruse mal”
Qu’ont de particulier ces phrases ?
🔠 Les mots croisés chiants de papy Gaston
Pas la peine de nier : les mots croisés, plus personne n’en fait, hormis les personnes sur le point d’expirer leur dernier râle en EHPAD.
Maaaais… que serait un numéro spécial été sans mots croisés ?
Alors, pour les deux ou trois vieilles croûtes de mon lectorat : c’est cadeau, cette grille est pour vous.
Horizontal :
2 - C'est difficile de le tenir sur la durée.
8 - L'étape que tout le monde zappe quand il est question de contenus.
10 - Prend ton envol, petit prospect.
11 - Il est à 10k sur LinkedIn.
12 - Le truc que tous les freelances détestent.
14 - La légende prétend que c'est super dur d'en avoir avec le content marketing.
15 - On en tartine (très mal) les pages A Propos.
Vertical :
1 - Paraît que ça peut améliorer le classement d'un site web.
3 - On en manque souvent.
4 - La stratégie préférée des timides.
5 - Sur LinkedIn, booste votre visibilité de 1354 % (source : INSEE).
6 - Vous ne les lisez pas. Enfin, sauf celle-ci.
7 - Il va toutes et tous nous grand-remplacer.
9 - Discipline dans laquelle excellent les vendeurs de tapis.
13 - Quand c'est mal fichu, sert de fiche de personnage pour jeu de rôle.
📨 La boîte aux lettres
Je vous rappelle que :
💬 Vous avez une question ? Ask Me Anything (comme on dit sur Reddit) en commentaire pour que j’y réponde dans la prochaine édition.
🎴 Les dessous de La Plume
À l’heure de la pause estivale, faisons un petit bilan rapidos, si vous le voulez bien. Et pis, si vous voulez pas, vous pouvez sauter ce paragraphe, personne ne vous retient.
Sur les perfs, 5 mois pour atteindre les 100 abonné·es ; bienvenue à Louis, Carole, Morgane ou encore Marie qui se sont inscrites dernièrement d’ailleurs.
Ben vous savez quoi ?
C’est plus un chemin de croix, c’est l’autoroute de la souffrance pour glaner des inscrit·es. Très clairement, je viens toutes et tous vous chercher par la peau du derche, un·e par un·e.
(je rigole encore avec mon objectif de 500 abonné·es que je m’étais fixé en début d’année)
Mirez donc cette superbe courbe :
Globalement, à chaque fois que ça augmente, c’est parce que j’en ai causé sur LinkedIn.
Il va falloir que je remette à plat ma stratégie de croissance parce que bon, perso, j’ai pas franchement envie de finir avec des clous dans les mimines, tête levée vers le ciel, à furibarder comme “CIEL, POURQUOI M’AVEZ-VOUS ABANDONNÉ ?”.
Sur les perfs d’ouverture, c’est assez correct : 60 % en moyenne.
Sur l’intérêt que vous portez aux différentes éditions : c’est toujours un peu délicat d’en jauger. Celles et ceux qui s’expriment sont globalement satisfait·es, mais j’aimerais bien avoir les retours de la majorité silencieuse.
Ça tombe à pic, j’ai prévu un nouveau sondage pour ça :
Vous savez pas à quel point - bon en fait si, sûrement - ce genre de données est précieux pour améliorer la recette du schmilblick, donc un immense merci d’avance à toutes les personnes qui prendront ces deux minutes pour me filer un retour.
🦆 Le coin (coin) perso
Il est des classiques que l’on préférerait ne pas expérimenter.
Comme, par exemple, prendre une petite semaine de vacances en Dordogne et constater que votre charmante enfant, Poulpette, 1 an tout pile, décide de déclarer une merdouille day ouane.
Je me vois encore sur l’aire de pique-nique, couche à la main, regarder d’un air interloqué les trois ou quatre petits boutons qui venaient d’apparaître :
“Tiens, Poulpette s’est fait bouffer par un truc ? C’est bizarre comme boutons”
“Ah oui, tiens. Ou alors, c’est la varicelle vu qu’il y en a plein à la crèche en ce moment !” sourit (jaunasse) ma femme.
J’ai pouffé. Ç’aurait été quand même vraiment pas de bol de se manger une varicelle dès le premier jour des vacances.
C’était bien la varicelle.
Première nuit, bof. Seconde nuit, blanche. Poulpette était en feu - elle qui ne savait pas se gratter, elle a vite appris. J’ai cru qu’on allait tous crever. Putain de vacances de merde. J’étais à deux doigts de proposer qu’on rentre, tant pis, on avait essayé de partir en vacs et ça n’avait pas marché ; plutôt se faire dynamiter à la maison que de rester dans notre petite (mais charmante) location à Sarlat.
Ce que je voyais surtout, c’était qu’on était censés prendre (un peu) de repos et qu’au contraire, on allait tous finir complètement vermoulus par la fatigue. J’étais persuadé que j’allais reprendre le taf en jouant un remake de Romero.
Le lendemain de cette nuit de dérive, petit tour en express chez le toubib (rendez-vous réservé à 3h du mat’ sur Doctolib) à 40 minutes de tuture, mais ça en valait la peine : les tartinades médicamentées ont aidé à faire passer la pilule.
La suite du séjour était tout de même cool ; on a d’ailleurs appris qu’emmener une gamine d’un an visiter Lascaux IV, bah, c’était pas une si bonne idée que ça. À force de la distraire pour éviter qu’elle ne babille joyeusement dans la caverne (les échos, c’est super rigolo), j’ai dû piger que 30 % de la visite.
En tout cas, j’ai hâte de reprendre des vacances fin juillet.
💬 Faites-moi rêver, dites-moi qu’on est pas les seuls à s’être cognés une merde un premier jour de vacances.
🌴 Bye bye !
Sur ces entrefaites, je file prendre un repos intellectuel bien mérité. On se retrouve donc début septembre, avec je l’espère quelques ajustements à prévoir suite aux retours de ce nouveau sondage.
D’ici là, portez-vous bien, et profitez de votre été un peu, quand même.
Y’a pas que le boulot dans la vie.
Encore une fois : quelle intro !!
Alors, pêle-mêle : je n'ai pas fait les jeux, par manque de temps. Mais j'adore l'idée. Concernant l'IA, ça ne m'étonne guerre qu'on en soit encore au stade du tripatouillage sans grande conviction.
Concernant le nombre d'abonnés, ça viendra, ça vient toujours. Ya pas de raison de te prendre la tête, tu sais. Avec la qualité que tu fais, ça va le faire !
Enfin, pour te répondre : évidemment que c'est toujours la merde les vacances avec les mômes quand ils sont petits. J'te rassure, vers 3 ans, t'as une vraie pause qui fait du bien.
Merci encore pour vos newsletters toujours originales. Ecrire sur des vis et des boulons, cela doit être un supplice. Perso, je n'en serais pas capable :D La pire expérience dont je me souviens, c'est de corriger des dizaines de fiches produits, rédigées par un outil de content spinning , avec 3 variantes de textes différents. J'ai frisé la dépression, tant c'était répétitif. Je déteste aussi quand le client me donne le plan de l'article qu'il souhaite voir rédigé, cela me retire toute initiative de créativité. En tout cas, je
vous souhaite de belles vacances avec la poupette, et je continue de découvrir ce que vous nous avez concocté :)